12. Изграждане на доверие – това е най-важният фактор за успех. Колкото и добре да е организирано ежедневието Ви, денонощната грижа не може да функционира без доверие. Доверието не се изгражда за един ден, то се гради чрез споделен опит. Грешките в първите дни са нормални – никой не научава всички навици и процедури веднага. Спокойните и изпълнени с уважение и търпение отношения създават основа за дългосрочни грижи. Много семейства споделят следното мнение: “В началото беше просто помощ, а по-късно човекът стана част от семейството.“ Това е моментът, в който грижата се превръща в истинска човешка връзка – а именно това е целта на този вид грижа.

 13. Професионална подкрепа. Въпреки че болногледачът поема много задачи, комуникацията с професионалисти остава важна. Амбулаторна медицинска служба може да поеме медицинските задачи, терапевти могат да извършват посещения по домовете, а личните лекари трябва да бъдат редовно информирани. Това сътрудничество облекчава и гарантира, че медицинските грижи и ежедневната подкрепа вървят ръка за ръка. Така се създава цялостна система за грижа, никой не се чувства претоварен.

14. Добрата грижа е въпрос на екипна работа. За да протича гладко денонощната грижа у дома, не е необходимо всичко да бъде съвършено; по-важни са добрата подготовка, ясната комуникация и взаимното уважение. Социалният асистент носи със себе си професионални познания и опит, а семейството близост и разбиране, заедно те създават система, която осигурява сигурност и комфорт. Когато двете страни си сътрудничат открито, хуманно и организирано, денонощните грижи могат да бъдат повече от обикновена подкрепа.