Всеки възрастен човек е отделна вселена, няма еднакви хора, затова и денят на социалния асистент при всеке един случай се различава от предходния. Някой става в шест, друг – в десет. Един обича да излиза навън, друг се страхува от стълбите. Един се нуждае от помощ при измиването, друг само от напомняне за лекарствата. Добрите социални асистенти умеят да се приспособява - те обръщат внимание на това как се чувства пациентът и променят подхода си към всеки. Понякога е достатъчно просто да се изчака. Друг път трябва да се помогне бързо. Да се приспособиш обаче е лесно, когато знаеш какво те очаква. В чужд дом, без информация това се получава трудно. Първите дни се прекарват в разгадаване и пробване. Възрастният човек неизменно забелязва това и може да се разтревожи.
Какво ви казва диагнозата и какво не?
Диагнозата е важна, но не е достатъчна. Тя казва какви заболявания и проблеми има възрастният човек, но не казва какво трябва да правите вие. Например - получавате като информация за състоянието на възрастния само едно изречение: Г-н "Хикс", на 82 години, страда от деменция, има диабет. Вече знаете какво му има, но не знаете кога закусва, не знаете какво го успокоява, когато е нервен. Не знаете дали се нуждае от помощ при ходене. И започвате без ясен план да разкривате всичко това сами, чрез проби и грешки. Това е изтощително както за вас, така и за възрастния човек.
Какво означава дневен график и как функционира той?
Това са детайлите на действията, които се извършват през един ден в дома, съдържащ часове и дейности и винаги съответства на актуалната ситуация в дома. Този план е възможно да не е наличен при пристигането в дома. Профилът на клиента описва възрастния човек, неговите навици и нужди. Но това не е списък със заболявания, а едно ръководство за деня - какво точно трябва да се прави, кога трябва да се направи и как, по какъв начин трябва да бъде направено.
Ето как трябва да изглежда един добре организиран ден от сутринта до вечерта на този господин, в седния пример с планиран график (часовете и ситуациите са измислени):
7:30 Събудете внимателно господина, ако все още не се е събудил, след което е необходим само надзор по време на сутрешния тоалет.
8:30 Начало на Закуската - чай без захар и пълнозърнест хляб. Дайте му да изпие сутрешното лекарството заедно с храната.
9:30 Направете кратка разходка, той обича градината около дома си.
12:00 Преди хранене измерете кръвната захар според указанията на лекаря, след това му прегответе и сервирайте обяда.
14:00 Оттегля се за почивка на дивана.
15:30 Предложете му да разгледа стари снимки или да послуша любимата музика. А ако обича да разказва за миналите години, за работата си – изслушайте го.
18:00 Поднесете му лека вечеря.
20:00 Време за личната хигиена и приемане на лекарствата за през нощта.
21:00 Господинът се оттегля в стаята си за лягане.
През нощта – Оставете слаба светлина. Ако господинът се наложи да стане, Вие спокойно го придружете.
Забележете разликите - диагнозата гласи "диабет“ - планът гласи "чай без захар“; "измерете нивото на кръвната захар преди обяд“.
Диагнозата гласи "деменция“ - планът казва "оставете слаба светлина“ и "спокойно го придружете“.
Защо дневният график ще помага именно на вас?
Защото още от първия ден ще знаете какво да правите и кога. Не се налага да питате за всяка дреболия и не трябва да гадаете нищо. Не се налага да научавате всичко сами и не започвате от нулата. Можете да се съсредоточите върху това, което е важно.
Друг пример: Г-жа "В", на 79 години, след операция на тазобедрената става.
Нейният дневен график е различен: сутрин – помощ при ставане, ходене с проходилка; през първата половина на деня – упражнения, според указанията на физиотерапевта; вечерта – помощ при събличане и лягане.
Всеки възрастен човек има свой собствен график, затова един и същ модел не е достатъчен и приложим за всички. Дори една и съща социална асистентка да се грижи за тях, планираните графици биха били напълно различни.
Всяка социална асистентка, която е спокойна и предварително подготвена с график за деня, има възможност да даде на възрастния човек чувство на сигурност.